太原網(wǎng)站建設(shè)工作室飛揚動力獲悉:10月10日,淘寶商城宣布升級商家管理體系,實行更加嚴厲的處罰機制。商家入駐淘寶商城將需要繳納萬元以上的違約保證金,淘寶商城原有每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費也提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
據(jù)稱,淘寶商城此次管理體系升級特別建立“商家違約責任保證金”制度,商家進駐淘寶商城將根據(jù)所經(jīng)營或者代理的品牌繳納違約保證金。按照類目及規(guī)模的不同,最低檔為1萬元,最高檔為15萬元。商家一旦有達到一定程度的違約行為,將扣除至少1萬元的保證金,保證金直接進入消費者保障基金。
同時,淘寶商城將原有的每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。淘寶商城同時稱,將實行有條件的技術(shù)服務(wù)費年終返還制度,根據(jù)商家的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等指標的達標情況對商家的技術(shù)服務(wù)年費進行部分乃至全額返還。
淘寶商城同時還明確表示,對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨,將被立即封店,并且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。
此外,在淘寶商城新規(guī)則中,對于商家描述不符、延遲發(fā)貨、違背承諾等情形也做了賠付規(guī)定。商家除全額退賠貨款外,還要額外賠付消費者一定百分比的貨款賠付金額。如商家延遲發(fā)貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元。
淘寶商城總裁張勇表示,希望整個淘寶商城秩序是由商業(yè)邏輯驅(qū)動,由市場機制解決出現(xiàn)的問題,從而形成良性循環(huán)。